FAQ
よくあるご質問
ご依頼前の気になることを、ひとつずつ。
QUESTIONS & ANSWERS
相談前の確認に。
料金はどのように決まりますか?+
品目・数量・大きさ、階段やエレベーター、駐車場所などを確認して見積もります。パックの表示価格は開始価格です。対象作業と金額を確認してからご依頼ください。
写真だけで相談できますか?+
LINEから品物全体の写真、点数、市区町村、希望日をお送りいただけます。写真で判断できない点は追加でお伺いします。住所や個人の書類が写り込まないようご注意ください。
買取と片付けを一緒に相談できますか?+
一緒にご相談いただけます。品目・年式・状態などにより買取できないものもあります。回収費と買取額の内訳をご確認ください。
急ぎの依頼も相談できますか?+
希望日と地域をお知らせください。空き状況と作業内容を確認して対応可否をご案内します。当日対応を保証するものではありません。
家庭から出るごみは何でも回収できますか?+
品目や地域によって扱いが異なります。家庭から出る廃棄物の収集・運搬には自治体の許可や委託等が必要で、古物商許可とは別です。自治体の粗大ごみ制度も含め、適切な方法をご確認ください。
見積もり・キャンセルには料金がかかりますか?+
訪問の有無、依頼内容、キャンセル時期などの条件を、ご予約前にお問い合わせください。正式な条件を確認してからお申し込みいただけます。
立会いが難しい場合はどうすればよいですか?+
鍵の受渡しや残す品の指定など、個別の確認が必要です。対応可否を含め事前にご相談ください。
エリア外でも相談できますか?+
所在地と作業内容をお知らせください。地域・品目・日程によって対応できない場合があります。
LET’S TALK
「これ、どうしよう」から
ご相談ください。
品物の写真があると、相談がスムーズです。